ถอดรหัส Business Model ของ พิมรี่ พาย...เศรษฐีออนไลน์ สายเปรี้ยวจิ๊ดๆๆๆ

เมื่อหลายเดือนก่อน ผมได้มีโอกาสนั่งดูคลิปวีดีโอ กับ ภรรยา ผม 

คลิปวีดีโอนี้ เป็นคลิปวีดีโอ เกี่ยวกับการรีวิว อาหาร ของ หญิงสาวสุดแสบ สุดเซอร์ คนหนึ่ง

ผมรู้สึกดูแล้ว รู้สึกว่า เธอ คนนี้ ดูแรงๆ ฮาๆ ดูจริงใจดี...

แต่ก็ไม่ได้สนใจอะไร หรือ ติดตามอะไรต่อไป...

จนกระทั่งมีอยู่วันนี้ เพื่อนผม ส่ง คลิปวีดีโอ ที่มีชื่อคลิปว่า 

“พิมรี่พาย คายหมดเปลือก ขายของออนไลน์ยังไงให้รวย”

ไหนๆ เพื่อนอุตส่าห์ตั้งใจส่งมาให้แล้ว ทำไงล่ะ...ก็ดูซะหน่อยซิ

สิ่งแรกที่เห็นจากคลิปคือ ลีลาการพูดของหญิงสาวที่อยู่ในคลิป ค่อนข้างแรงโคตร 

การแต่งกายก็แบบว่าเปรี้ยว จิ๊ดๆๆๆๆ

ด้วยลีลาการพูดที่ออกจะ Hard Core บวกกับการแต่งกายที่เปรี้ยวแบบสุดติ่ง

มันทำให้ผมอึ้ง ทึ่ง เสียว ไปในระดับหนึ่ง 

แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่....ทำให้ผมดูคลิปนี้จนจบ

แต่สิ่งที่ทำให้ผมดูคลิปเธอ จนจบ 

ก็คือ คำพูดที่หลุดออกมาจากปากของเธอ

นั่นคือ #แนวคิด และ #ประสบการณ์ในการทำธุรกิจ ที่เธอเล่าให้ฟังในคลิป

แน่นอน สิ่งที่ได้อันดับแรก คือ ความสะใจ...ไปกับความแรงของคำพูด 

และลีลา ที่อาจจะมีน้อยคนที่กล้าจะทำแบบเธอ

แต่สิ่งที่เด็ดสะระตี่ ไปกว่าความแรงของคำพูด และ ลีลาท่าทาง ก็คือ 

แนวคิด และประสบการณ์ทางธุรกิจ ที่เธอเปิดเผยออกมา...

ที่เรียกว่าทำเอาผม “อึ้ง ทึ้ง เสียว” ไปเลยทีเดียว

คุณพิมรี่พาย เรียกสิ่งที่เธอเล่าให้ฟังว่า มันคือ “หลักกู”...

แบบว่าไม่มีวิชาการใดๆ มารองรับ 

แต่เป็นประสบการณ์ที่เกิดขึ้นจากการลงมือทำจริง ล้วนๆ 

เธอเล่าให้ฟังว่า เธอเริ่มทำธุรกิจตั้งแต่เด็ก...ได้ตังค์บ้าง เจ๊งบ้าง...

จนมาถึงยุค Facebook live เฟื่องฟู เธอเห็นใครๆ ก็ออกมา ไลฟ์ขายของ

ได้ไง ใครๆ ก็ทำ....เธอ ก็ Live บางซิ

ไลฟ์ครั้งแรก มีคนมาดู 32 คน ขายของได้ 3,000 บาท...ก็เข้าท่าโว้ยเฮ้ย

ตอนแรกทำคนเดียว....

ต่อมาเริ่มอาศัยพลังของเครือข่ายของ Facebook 

นั่นคือ การแชร์ลงกลุ่มต่างๆ

Key Success Factor ที่สำคัญยิ่ง ได้แก่

การทำอย่าง #สม่ำเสมอ #ต่อเนื่อง 

และ #รู้จักเรียนรู้จากลูกค้า

และที่สำคัญสุดๆ เลย ก็คือ ต้องมี #Character เป็นของตนเอง

สำหรับ Charactor ของเธอ ที่ทำให้ผู้คนจำเธอได้ ก็คือ 

พูดคำด่าคำ แบบสนุกๆ

การใช้ Body Language ที่สอดคล้องกับการพูด 

ผนวกกับการแต่งตัว ที่ค่อนข้างเปรี้ยว...(มว้ากๆๆๆ)

ส่วนผสมที่สำคัญยิ่งในทุกการสื่อสารของเธอ คือ 

#ความจริงใจ #ความรับผิดชอบที่มีต่อลูกค้า

และมีอีกหลายสิ่ง หลายอย่าง ที่เธอเล่าให้ฟัง

หลังจากที่ผม ฟังคลิปเธอจบ 

ผมนำสิ่งที่เธอเล่าให้ฟังในคลิป มาจัดระเบียบใหม่ 

ให้อยู่ในรูปของ 9 องค์ประกอบของ Business Model Canvas

มาเริ่มที่ #องค์ประกอบแรก คือ Value Proposition หรือ คุณค่าที่คุณพิมรี่พาย นำเสนอ 

คุณค่า ที่นำเสนอ คือ มีสองส่วนคือ 

ส่วนแรก คือ ผลิตภัณฑ์ เครื่องสำอาง และอะไรที่เกี่ยวกับสิ่งสวยๆ งามๆ

และส่วนที่สอง เป็นเรื่อง ของ Emotion นั่นคือ ความจริงใจ ความรับผิดชอบที่มีต่อลูกค้า 

เนื่องจากสิ่งที่เธอนำเสนอต่อลูกค้านั่น ต้องเป็นสิ่งที่ท่านได้ลองแล้วว่ามันดีต่อลูกค้า

จากคุณค่าที่นำเสนอ มาต่อด้วย #องค์ประกอบที่สอง นั่นคือ ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ก็คือ กลุ่มสุภาพสตรีที่ต้องการดูดี ดูสวย

#องค์ประกอบที่สาม คือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า 

{ads_seminar}

ไม่ว่าจะเป็นการสร้างลูกค้าใหม่ หรือ รักษาลูกค้าเก่า 

เธอใช้การจัดโปรโมทชั่นที่โดนใจลูกค้า

แบบว่า ต้องให้เวลากับการคิดโปรโมทชั่น มากน้อย

เมื่อโปรโมทชั่นโดนใจ ลูกค้าใหม่ก็มา ลูกค้าเก่าก็ไม่ไปไหน

#องค์ประกอบที่สี่ คือ ช่องทางการขาย...ก็ใช้ Social Media…และ Content Marketing ที่โดนใจฝุดๆ

#องค์ประกอบห้า และ หก คือ กิจกรรมสำคัญ และ ทรัพยากรสำคัญ

กิจกรรมสำคัญ คือ การตลาด และการขาย การ Stock สินค้า 

และ ทรัพยากรสำคัญ ก็คือ ทีมขายของเธอ ที่น่าจะเป็นหลักร้อยคน

#องค์ประกอบที่หก พันธมิตร ก็ได้แก่พวกระบบ Logistic ทั้งหลายแหล่ ที่ต้องนำส่งสินค้าของเธอไปสู่ลูกค้า

#องค์ประกอบที่เจ็ด คือ Partner หรือ พันธมิตรทางธุรกิจ ได้แก่ ระบบ Logistic หรือ Delivery ทั้งหลาย

แน่นอนที่สุด องค์ประกอบที่เป็นตัววัดว่า ธุรกิจจะไปรอด หรือ ไปไม่รอด 

ก็คือ เรื่องโครงสร้างต้นทุน (#องค์ประกอบที่แปด) และ การสร้างรายได้ (#องค์ประกอบที่เก้า)

หลักการง่ายๆ ก็คือ ต้องหาของที่มีต้นทุนต่ำ 

แต่คุณภาพต้องไม่ต่ำ...และขายในราคาที่ดี ที่ได้กำไรสูง

ผมได้รู้หรอกว่า เธอมีรายได้เดือนละ วันละเท่าไหร่...

แต่ที่แน่ๆ เวลาผมขับรถบนทางด่วนผมเห็น บิลบอร์ดโฆษณา มีหน้าเธอ และ ผลิตภัณฑ์ของเธอ..

และนี่คือ การถอดรหัส Business Model ของ คุณพิมรี่พาย ...ผมคิดว่า น่าจะมีประโยชน์ต่อเพื่อนๆ ในแง่ของการเริ่มธุรกิจ หรือ ต่อยอดธุรกิจไม่มากก็น้อยนะครับ

#ถอดรหัส #BusinessModel #พิมรี่พาย #StrategicMan