ความฝันของคนส่วนใหญ่ ก็คือ การมีธุรกิจเป็นของตนเอง เนื่องจาก “ภาพแห่งการเป็นเจ้าของธุรกิจ” มันดูสวยหรู มันดูดี มันดูอลังการงานสร้าง

แน่นอน ภาพเหล่านี้ มันจะเป็นจริงได้ หากธุรกิจนั้นประสบผลสำเร็จ ตามเป้าหมายทางธุรกิจ

คนส่วนใหญ่มักจะชอบมองภาพเหล่านี้ ของคนที่ประสบผลสำเร็จทางธุรกิจ แต่มักจะไม่รู้ว่า กว่าที่ผู้ประกอบการเหล่านี้จะประสบความสำเร็จ เขาได้เจออะไรกันบ้าง

มาดู 5 อุปสรรคอึดอัดใจ ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของผู้ประกอบการที่ประสบผลสำเร็จทุกคนต้องเจอ แต่เขาไม่เล่าให้คุณฟังกัน

ความอึดอัดที่ 1: ความรับผิดชอบ 24 ชั่วโมง ต่อวัน 7 วัน ต่อสัปดาห์ หรือ 24/7

การเป็นมนุษย์เงินเดือน อาจจะรับผิดชอบต่องาน ในเวลาทำงาน เช่น ตั้งแต่ แปดโมงเช้า ถึง ห้าโมงเย็น เป็นต้น

แต่การเป็นผู้ประกอบการ ความรับผิดชอบต่อธุรกิจ มันจะสิงสถิติอยู่ในสมองของท่าน ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน และ 7 วันต่อสัปดาห์ พูดง่ายๆ ว่า ไม่ว่าท่านจะหลับ หรือ จะตื่น ความรับผิดชอบที่ทำให้ธุรกิจอยู่รอดมันจะหลอกหลอนท่านอยู่ตลอดเวลา

นอกจากจะต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จของธุรกิจแล้ว ยังต้องเผชิญกับอารมรณ์ของตนเอง ที่อาจจะขึ้นๆ ลงๆ จากการที่ต้องเผชิญกับความรับผิดชอบ

ดังนั้นหากใครต้องการเป็นผู้ประกอบการ จงเตรียมตัวรับมือกับความอึดอัดแบบนี้

ความอึดอัดที่ 2: ต้องเผชิญกับความผันผวน หรือ ความไม่แน่นอนทางการเงิน

ธุรกิจทุกๆ ธุรกิจ จะต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนจากสถานการณ์ทางการตลาด ไม่ว่าจะการแข่งขัน หรือ จากปัจจัยในระดับ Macro เช่น ความไม่แน่นอนทางการเมือง หรือ เศรษฐกิจโลก และ อื่นๆ

ความไม่แน่นอนดังกล่าว จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อกระแสเงินสด ซึ่งบางครั้งอาจจะต้องเผชิญกับภาวะติดลบ หรือ ขาดสภาพคล่อง 

เมื่อความไม่แน่นอนเหล่านี้ เกิดขึ้นมา ความปวดหัวต่างๆ จะตามมา เช่น ลูกค้าจะจ่ายเงินให้ไหม จะเอาเงินที่ไหนจ่ายค่าวัตถุดิบ เงินจะพอจ่ายเงินเดือนให้พนักงานไหม...และ อื่นๆ อีกร้อยแปดพันประการ

ดังนั้น ผู้ประกอบการทุกคนจะต้องมีวิธีการ หรือ หากลยุทธ์รับมือกับความไม่แน่นอนเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องมีแผนการเงินที่มีประสิทธิภาพ สามารถรองรับความผันผวนทางด้านการตลาด หรือ ความผันผวนของปัจจัยภายนอกต่างๆ 

ความอึดอัดที่ 3: ไม่ใช่แค่เงิน ที่ต้องลงทุน แต่ต้องลงทุน ด้วยพลังกาย และพลังใจ

บางคนคิดง่ายๆ ว่า ขอเพียงแค่มีเงิน ก็สามารถเริ่มธุรกิจได้...ซึ่งก็อาจจะเป็นเช่นนั้นได้ 

แต่ธุรกิจจะประสบผลสำเร็จได้จากเพียงแค่ลงทุนแค่เงิน คงยากที่จะเป็นไปได้

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ นอกจากต้องลงทุนเรื่องเงิน แล้ว ต้องลงทุนทั้งพลังกาย และพลังใจ ที่จะทำให้ยานยนต์แห่งธุรกิจเคลื่อนที่ผ่านหลุมบ่อ และพายุ อุปสรรค ขวากหนามทางธุรกิจ ที่ถาโถมเข้าหายานยนต์แห่งธุรกิจอยู่ตลอดเวลา

ยิ่งเป็นธุรกิจเล็กๆ ที่มีคนไม่กี่คน ยิ่งต้องทุ่มเทพลังกาย และพลังใจ อย่างมาก เพราะหลายๆ เรื่องอาจจะต้องทำเอง ไม่ว่าจะเป็น เรื่องการตลาด และการขาย และอื่นๆ อีกจิปาถะ เนื่องจากช่วงแรกๆ ไม่มีเงินมากพอ ที่จะจ้างคนในทุกๆ ตำแหน่ง

ความอึดอัดที่ 4: ลูกค้าถูกต้องเสมอ

มีคำกล่าวคำหนึ่ง กล่าวไว้ว่า “ลูกค้าถูกต้องเสมอ” 

คำตำหนิ การรีวิวแบบแย่ๆ จากลูกค้า อาจจะสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจ รวมไปถึง ภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ รวมไปถึงรายได้ของธุรกิจ

ไม่มีใครชอบ ไม่มีใครอยากเจอกับ ลูกค้าแย่ๆ บริษัทใหญ่ๆ อาจจะมีวิธีการรับมือกับลูกค้าแย่ๆ ได้ไม่ยากนัก 

แต่ธุรกิจเล็กๆ หากเจอลูกค้าแย่ๆ แค่คนสองคน ก็จะถึงขึ้นย่ำแย่ หากลูกค้าไปป่าวประกาศในทางไม่ดีต่อธุรกิจ

และแน่นอน ธุรกิจที่เริ่มต้นใหม่ จะต้องเจอกับลูกค้าแบบนี้ ไม่มากก็น้อย

{ads_seminar}

ประเด็นก็คือ เราจะเรียนรู้ที่รับมือ และปรับอารมณ์ความรู้สึกของเราอย่างไร หากเจอสถานการณ์เช่นนี้

ความอึดอัดที่ 5: ลูกน้อง หรือ พนักงาน อาจจะคิดแบบเดียวกับคุณ แต่ไม่ได้ทุ่มเทแบบคุณ

แน่นอน ผู้ประกอบการ หรือ เจ้าของธุรกิจ จะต้องมีความฝัน จะต้องมีวิสัยทัศน์ และทุ่มเทเงินทุน พลังกาย พลังใจ เพื่อไปสู่ความฝัน หรือ วิสัยทัศน์นั้น

และในฐานะผู้ประกอบการ แน่นอน เราย่อมถ่ายทอด ความคิด ความฝัน และวิสัยทัศน์เหล่านั้นไปสู่ พนักงาน หรือ ลูกน้องของเรา

แต่ต้องยอมรับความจริงว่า ในขณะที่เรา ร้อยเปอร์เซ็นต์กับความฝัน กับ วิสัยทัศน์ของเรา ลูกน้องของเราอาจจะไม่ได้ร้อยเปอร์เซ็นต์แบบที่เราเป็น

ความฝันของเรา จะอยู่ในหัวเรา ตลอด ยี่สิบสี่ชั่วโมง แต่กับลูกน้อง ความฝันนั้นอาจจะอยู่กับเขาแค่ในช่วงเวลาทำงาน ก็เป็นได้

นอกเหนือไปจากลูกน้อง หรือ พนักงาน แล้ว คนอื่นๆ ที่ไม่ใช่เรา คู่ค้าของเรา ซัพพลายเออร์ของเรา ก็ไม่ได้อินกับความฝันของเรา

เมื่อท่านทราบแบบนี้ จึงจำเป็นต้องมีแผนงาน แผนสำรองไว้รองรับสถานการณ์ต่างๆ ในฐานะที่ท่านคือแม่ทัพใหญ่ ผู้อินกับความฝันสูงสุดของท่าน