ธุรกิจที่ประผลสำเร็จคือ ธุรกิจที่สามารถสร้างสมดุลระหว่าง หนึ่ง ความพึงพอใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย สอง ต้องมีกำไรที่เหมาะสม และ สาม มีความอ่อนตัวเพียงพอที่จะอยู่รอดได้อย่างยั่งยืน ความสมดุลของสามสิ่งนี้ จะทำให้ธุรกิจพร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะในยุค New Normal

• ความพึงพอใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
  • ถ้าลูกค้าไม่สนใจ ไม่ต้องการ สิ่งที่เรา หรือ สิ่งที่ธุรกิจ นำเสนอ ธุรกิจนั้นไปไม่รอดแน่นอน
  • ความพึงพอใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ขึ้นอยู่กับ
    • ความเข้าใจในความต้องการ ความจำเป็นของลูกค้า
    • ตลาดที่เข้าไปทำธุรกิจมีการแข่งขันเป็นอย่างไร หรือ คู่แข่งนำเสนออะไร
    • การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงภายในธุรกิจให้สอดรับความความต้องการของลูกค้า และสถานการณ์ทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป หรือ เรานำเสนออะไร

• ต้องมีกำไรที่เหมาะสม (ยอดขาย > ต้นทุน)
  • ถ้าลูกค้าสนใจ ต้องการ แต่ต้นทุนสูงกว่า ราคาขาย ธุรกิจก็ไปไม่รอดเช่นเดียวกัน
  • ผลกำไรขึ้นอยู่กับ
    • ยอดขาย
    • อำนาจการต่อรองระหว่างเรา กับ Supplier
    • ต้นทุน
• มีความสามารถในการปรับตัวให้อยู่ได้อย่างยั่งยืน
  • ลูกค้าพอใจ ขายได้กำไร แต่ไม่ยั่งยืน ธุรกิจก็ไปไม่รอดเช่นเดียวกัน
  • ความยั่งยืนของธุรกิจ ขึ้นอยู่กับ
  • ฐานลูกค้า
  • ความสามารถในการสร้างระบบเพื่อขยายธุรกิจ
  • ความสามารถในการปรับตัวเพื่อรับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้คาดคิดว่าจะเกิดขึ้น

{ads_seminar}

และนี่คือ สามสิ่งที่จะทำให้ธุรกิจของท่านเป็นอมตะ